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退款(广告主)

退款

退款政策因帐单地址所在的国家/地区而异,此处所列规范适用于韩国。其他国家/地区的退款相关内容,请于此处联系以获得更多支援。
剩余的预算将扣除5%的取消费用后退还,申请退款前请慎重考虑。
欢迎参考如何改善广告绩效的建议。如果您对广告管理和成效有任何疑问,请由行销后台-“帮助中心”-“联系我们”与我们联络。
如果您想为进行中的活动申请退款,您可以在停用活动 6 小时后申请,请提供您的银行帐号等退款资讯。

1. 填写退款申请表

到行销后台 > 退款,然后点击退款申请表

2. 提交表格

检查一切是否正确:付款日期、电子邮件地址、申请的退款金额和预期的退款金额。
请注意,优惠金或无效点击加值额度是不能退还的。

3. 同意最终退款金额

Dable 将审核您的退款申请,大约需要 1 个工作日。您可以由电子邮件或到“退款”-“查询细节”来获取结果。在审核完成之前,您可以随时取消申请。一旦您的申请获得批准,表示您同意最终的退款金额。

4. 开立税务发票

Dable 将在开立修正金额的发票后处理退款。退款将在每个月的 15 日或当月的最后一天,处理在退款日前 2 个工作日批准的申请。如果退款日期为周末或例假日,则将在第二天处理。