안녕하세요, 네이티브 광고 플랫폼 데이블입니다.
2023년 1월 31일 17:35 (GMT+9)부터 2023년 2월 1일 17:40 (GMT+9)까지 데이블 전환 기록에 장애가 있었습니다.
데이블에서는 장애 발견 즉시 문제점을 파악해 개선함은 물론, 재발 방지를 위한 로깅 모니터링 시스템을 보완하여 2월1일 17시40분부터 정상 운영되고 있습니다.
이번 장애는 데이블 성과분석 리포트 집계에만 영향을 주었고, 실제 광고주 랜딩에서 사용자가 고객 DB를 남기거나 구매를 하는 과정에는 전혀 영향을 주지 않았습니다.
다만, 데이터 유실로 인해 데이블 성과 분석에서 1/31과 2/1일자 전환 데이터가 실제 전환 대비 적거나 없는 것으로 표시될 수 있습니다.
이번 장애로 전환성과 모니터링에 불편을 드리게 된 점 고개숙여 사과 드리며,
더욱 더 안정적인 서비스를 제공하기위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
