효과적인 고객정보수집 양식 구성
정보수집 템플릿으로 맞춤 질문을 구성하세요.
‘Dable 콘텐츠’ 형식의 광고를 사용할 때는 간단한 양식을 구성하여 고객정보수집 창을 생성할 수 있습니다.
효과적인 고객정보수집 양식 구성 방법
1. 광고 콘텐츠의 가치를 요약하세요.
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사용자가 자신의 정보를 제공할 가치를 느낄 수 있는 이유를 제시하세요.
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브랜드와 상품을 명확히 설명하고 사용자의 피드백을 유도해야 합니다.
2. 맞춤 질문을 구성하세요.
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‘커스텀 입력 요소 추가‘ 버튼을 클릭하여 원하는 질문을 추가할 수 있습니다.
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사용자가 원하는 것을 파악하고 알맞은 질문과 정보를 제공하세요.
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기대했던 콘텐츠를 접할 때 사용자의 이탈률이 감소할 수 있습니다.
3. 사용자에게 부담을 주지 마세요.
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무의미한 질문이나 지나치게 많은 질문 항목으로 사용자를 혼란스럽게 하지 마세요.
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꼭 필요한 핵심 질문을 구성해 보세요.
4. 사용자가 연락을 기대하게 해보세요.
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‘기본 입력 요소 선택’의 상담가능 시간을 활용하세요.
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고객이 원하는 시간대에 연락을 기대할 수 있도록 예약 날짜 또는 연락받기를 희망하는 일정을 요청하세요. 정말로 상담이나 예약을 원하는 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다.
5. 고객의 입장이 되어보세요.
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미리 보기 기능을 활용하여 정보 수집 창을 미리 확인하세요.
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이미지가 일그러지지 않았는지, 상품 설명은 읽었을 때 자연스러운지 한 번 더 살펴보세요.
대한민국을 타겟으로 고객정보수집 캠페인시 ‘개인정보처리 방침’ 을 필수로 제출해야 합니다.
