Hoàn lại tiền
Chính sách hoàn lại tiền có thể khác nhau tùy theo quốc gia trong địa chỉ thanh toán của bạn. Bài viết này áp dụng cho Hàn Quốc. Đối với các quốc gia khác, vui lòng liên hệ tại đây để được hỗ trợ thêm.
Ngân sách còn lại sẽ được hoàn lại sau khi trừ 5% phí hủy. Vui lòng suy nghĩ kỹ trước khi yêu cầu hoàn lại tiền.
Hãy thử đọc một tài liệu về việc cải thiện hiệu suất quảng cáo. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về quản lý và hiệu suất quảng cáo, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách truy cập trang Tổng quan Tiếp thị (Marketing Dashboard) - "Trung tâm trợ giúp" - "Liên hệ với chúng tôi". Nếu bạn muốn yêu cầu hoàn lại tiền cho một chiến dịch đang hoạt động, bạn có thể làm như vậy 6 giờ sau khi hủy kích hoạt chiến dịch đó. Bạn cũng nên cung cấp trước số tài khoản ngân hàng của mình.1. Điền vào Mẫu Yêu cầu Hoàn tiền
Nhân viên sẽ gửi mẫu yêu cầu hoàn tiền qua email.
2. Gửi biểu mẫu
Quý khách vui lòng kiểm tra xem mọi thông tin có chính xác không: ngày thanh toán, địa chỉ email, số tiền yêu cầu hoàn trả và số tiền hoàn trả dự kiến.
Lưu ý rằng tín dụng khuyến mại sẽ không được hoàn lại.3. Đồng ý với số tiền hoàn trả cuối cùng
Dable sẽ xem xét yêu cầu hoàn tiền của quý khách trong khoảng 1 ngày làm việc. Quý khách có thể nhận thông báo qua email. Quý khách có thể hủy yêu cầu của mình bất kỳ lúc nào trước khi quá trình xem xét hoàn tất. Khi yêu cầu đã được phê duyệt, quý khách nên đồng ý và xác nhận số tiền hoàn trả cuối cùng.
4. Xuất hóa đơn điều chỉnh thuế hoa hồng đại lý
Dable sẽ xử lý khoản tiền hoàn lại sau khi phát hành hóa đơn sửa đổi về số tiền hoàn lại. Việc hoàn tiền sẽ được thực hiện vào ngày 15 hoặc ngày cuối cùng của tháng đối với các yêu cầu được phê duyệt 2 ngày làm việc trước ngày hoàn tiền. Nếu ngày hoàn trả rơi vào ngày nghỉ cuối tuần hoặc ngày lễ thì sẽ được xử lý vào ngày hôm sau.
